この仕事を続けるということ。

こんにちは、才光不動産です。

「暮らしと覚悟」シリーズの最終回は、私自身の話を書かせてください。家を買う人の覚悟、この街で生きる覚悟、家族のための覚悟——。そのすべてに関わる仕事をしている自分自身が、何に覚悟を持っているのかという話です。

不動産屋は、信頼されにくい職業のひとつです。これは事実だと思っています。高額な取引に関わり、情報の非対称性が大きく、業者側が有利になりやすい構造を持つ業界です。「不動産屋に言いくるめられた」という話を、私は何度も耳にしてきました。その信頼の薄さを当たり前として受け入れることが、私にはどうしてもできません。

この業界の「当たり前」に、慣れたくない

不動産業界には、いくつかの「当たり前」があります。高値査定で媒介契約を取り、後から値下げを誘導する。囲い込みで両手仲介を狙う。売主の利益より自社の手数料を優先する。これらは法律に触れないグレーゾーンの行為ですが、業界では「やっている業者も多い」というのが現実です。

私はこれらを「当たり前」として受け入れたくありません。慣れることへの恐怖があります。最初は「おかしい」と思っていても、周囲が当たり前にやっていると、いつの間にか感覚が麻痺していきます。その麻痺が起きないように、自分への問いを持ち続けることが、私のこの仕事への覚悟のひとつです。

このブログを書き続けているのも、その覚悟の表れです。業界の不都合な現実を書けば、同業者からの目が厳しくなることもあります。でも知らずに損をするお客様を見続けることの方が、私には耐えられません。損得抜きで役立つ情報を届けることが、才光不動産のブログの存在理由です。

「地域」への覚悟

才光不動産は札幌市西区を中心に活動しています。全国展開も、エリア拡大も、今のところ考えていません。この街をよく知り、この街の人を知り、この街の不動産市場を肌感覚で理解していることが、私たちの強みだと思っているからです。

地域に根を張ることは、逃げ場をなくすことでもあります。全国規模の会社なら、一度信頼を失ってもどこか別のエリアで仕切り直せます。でも地域密着の小さな会社は、この街での評判がすべてです。一度でも不誠実な仕事をすれば、取り返しがつかない。その緊張感が、日々の仕事の質を保つ原動力になっています。

札幌西区という街が好きです。発寒、琴似、西野、山の手——。それぞれに顔があり、それぞれの暮らし方がある。この街に住む人たちの住まいの相談に誠実に向き合い続けることが、才光不動産の存在理由です。

「小さくあること」への覚悟

規模を追わないことを、私は意識的に選んでいます。大きくなれば利益は増えるかもしれませんが、目の前の一人への向き合い方が変わっていきます。組織が大きくなるほど、担当者と経営者の距離が開き、顧客への責任の感覚が薄まっていきます。私はその薄まりが怖いのです。

小さくあることは、すべての責任が自分にあるということです。うまくいかなければ自分のせい。信頼を失えば自分のせい。それは重いことですが、同時に「自分が誠実であれば、その誠実さが直接お客様に届く」ということでもあります。中間に何層もの組織が挟まらない分、誠実さの純度が保たれます。

この仕事をしていると、お客様から「あなたに頼んでよかった」という言葉をいただくことがあります。その言葉が、私にとっての最大の報酬です。手数料ではなく、その言葉のために仕事をしているといっても過言ではありません。そしてその言葉をいただくためには、数字より先に人を見る仕事を続けるしかありません。

このブログを読んでいる方へ

「暮らしと覚悟」というシリーズを通じて、家を買う覚悟、この街で生きる覚悟、家族のための覚悟について書いてきました。そして最後に、私自身のこの仕事への覚悟を書きました。

不動産の売買は、人生の中でも特に大きな決断のひとつです。その決断に関わる仕事をしている私が、中途半端な覚悟で向き合っていたら、それはお客様への裏切りです。才光不動産は小さな会社です。でも小さいからこそできる誠実さがあると信じています。札幌西区で不動産のことを考えているすべての方に、このブログが何かの役に立てば幸いです。売る・買う・迷っている、どの段階でも、正直な情報をお届けすることが才光不動産の覚悟です。