雨の日の内見で
見えてしまったもの

こんにちは、才光不動産です。

今週の近況報告です。先週、あいにくの大雨の中で内見にご案内する機会がありました。当日は「日を改めましょうか」とお客様に確認したのですが、「せっかくなので行きましょう」ということで、そのまま予定通り伺うことになりました。天気が悪い日の内見は敬遠されがちですが、実はその日にしか分からないことがあります。今日はそのときの出来事を、少し詳しく書きます。

玄関先の小さな水たまり

物件に到着すると、玄関先のアプローチに小さな水たまりができていました。普段の晴れた日には気づかない、わずかな地面の傾きが原因のようでした。隣の敷地との境目あたりに水が集まりやすい構造になっているようで、こういった細かな点は晴れの日の内見では絶対に気づけません。致命的な欠陥というほどではありませんが、雨の日に毎回水たまりができるとなると、日々の暮らしの中で気になる方もいらっしゃると思います。傘を差しながらしゃがみ込んで水の流れを確認していた私を見て、お客様は少し驚かれていましたが、その場でそのままお伝えしました。

伝えるかどうか、迷わなかった理由

正直、黙っていても気づかれない可能性はありました。それでも私は迷わずお伝えすることにしています。後から気づいて「知っていて黙っていたのでは」と思われることが、何よりも信頼を損なうからです。お客様は少し驚かれた様子でしたが、「わざわざ教えてくれてありがとうございます」と言ってくださいました。良い面だけを並べて売り込むほうが、その場では気持ちよく話が進むのかもしれませんが、私はいつも後から困る情報こそ先に伝えるようにしています。契約後に発覚すれば信頼を失いますが、契約前に伝えれば、それを踏まえて判断してもらえるだけの違いがあります。

結果的に、決め手になった

面白いことに、この水たまりのことがきっかけで、お客様は「他にも隠していることがなさそうだ」と、かえって私たちへの信頼を深めてくださったようでした。最終的にその物件を気に入り、購入を決めてくださいました。水たまりの改善方法についても、簡単な排水の工夫で対応できることを一緒に確認し、不安を解消してから契約に進んでいただきました。都合の良い情報だけを並べるより、都合の悪い情報も含めて正直に伝えることの大切さを、改めて実感した一日でした。