お客様対応をさらにスムーズに!
こんにちは、才光不動産です!
才光不動産では、これまでお客様とのやり取りを
公式LINEにて行っておりましたが、より迅速で
丁寧な対応を実現するため、今後は 担当者と
直接LINEでご連絡いただく形へと変更いたします。
■ 変更の目的
✔ スピーディーな対応
担当者が直接やり取りすることで
物件情報の提供やご質問への
回答がより早くなります。
✔ より親身なサポート
お客様一人ひとりのご希望に寄り添った
ご提案が可能になります。
✔ スムーズなご案内
内見の予約や契約に関するご相談も
ダイレクトなやり取りでスピーディーに対応。
■ これまでと何が変わる?
これまでは、公式LINEにご登録いただき
そこからメッセージのやり取りを
行っておりました。
しかし、お問い合わせが増える中で
より迅速な対応を実現するために担当者が
直接LINEで対応する形へと切り替えます。
■ 既存のお客様へ
現在、公式LINEでやり取りをさせていただい
ている、お客様には順次、担当者LINEへの
移行をご案内いたします。
今後は担当者との直接のやり取りに
移行していただくことで
よりスムーズなご対応が可能となります。
■ 新規の公式LINE登録について
業務改善に伴い 新規での公式LINE登録の
受付は終了いたします。
今後は、お問い合わせいただいた際に
担当者のLINEをご案内し
直接対応させていただきます。
■ さらなるサービス向上へ
今回の業務改善により、これまで以上に
迅速かつ親切な対応が可能となります。
今後も、お客様にとって安心して相談できる
不動産会社であり続けるためにサービスの
向上に努めてまいります。
ご不明点がございましたら
お気軽にお問い合わせください!
本日は以上です。
電話受付時間:9時〜23時
☎︎
他のお客様との電話中などで応答できなかった場合は
弊社から折り返しのお電話をさせて頂きます。
✉️
コメント