住まい選びは人生選び
こんにちは、才光不動産です。
日々お客様と向き合う中で
いつも胸にある想いがあります。
それは
「住まい選びは人生選びそのもの」
だということ。
Tips家を選ぶという行為の中には
その人の価値観、生き方、願いが
詰まっています。
だからこそ、私たちは
「ただ条件に合う物件をご紹介する」
だけでは済ませたくないのです。
◆ 「なぜこの物件を
ご紹介したのか」
には理由があります
例えば、お客様がご希望された条件より
少し駅から遠い物件を
ご案内することがあります。
でもそれは「朝の光が気持ちよく入ること」
や「静かな環境で子育てできること」など
数字には表れない“暮らしの質”を
大切にした結果なのです。
Tips才光不動産では
「目に見える条件＋目に見えない価値」
の両方を踏まえた
提案を心がけています。
◆ 接客でいちばん大事に
しているのは「聴く力」です
どんなに多くの物件情報を持っていても
お客様の気持ちを汲み取れなければ
意味がないと私たちは考えます。
ご希望条件の奥にある
「なぜそうしたいのか？」
「どんな暮らしを思い描いているのか？」
Tipsそうした“背景”に耳を澄ませながら
住まいという形で
お客様の人生に寄り添うこと。
それが才光不動産の接客ポリシーです。
◆ お客様の未来に
責任を持つということ
物件をご案内するということは
その人のこれからの生活に関わるということ。
「ご契約をいただいたら終わり」ではなく
その後の毎日を想像しながら物件を
ご提案するようにしています。
特に私たちは
「ここで人生をやり直したい」
「心機一転、がんばりたい」
そんな想いを抱えた方々の節目に
何度も立ち会ってきました。
だからこそ、目の前のお客様が
新しい一歩を踏み出すその瞬間に
小さくても確かな安心を届けられる
存在でありたいと願っています。
最後までお読みいただき
ありがとうございました。
次回はまた、別の角度から住まいと
人生について綴ってまいります。
本日は以上です。
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弊社から折り返しのお電話をさせて頂きます。
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