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思いやり

コミュニケーションで繋がる

先日コストコに行きました。
食品の他にテンピュールの枕を
買うのが目的でした。

枕がなかなか見つからなかったので
店員の方にお聞きしたところ
「みんな持ってた。枕はあちらの方ですよ。
わからなければレジの方が詳しいので」
とご丁寧に教えてくださいました。

枕は無事に見つかり、お礼に伺うと
「確かサイズは二つあるはず。大きいのも
あるから出してもらったらいいですよ」
とまで教えてくださりサイズ変更出来ました。

枕の販売場所にあった見本はSサイズで
それしかないと思ってたのですが
Mサイズを同じお得な値段でゲット出来ました。

人に聞くのが一番

再度、お礼に伺うと「人に聞くのが一番」
と笑顔でおしゃっていました。

人と人が繋がる大きなツールは
コミュニケーションです。
弊社もご紹介で土地建物の売却や
遺品整理のご依頼に繋がることも多々あります。

コストコのスタッフの方
誠にありがとうございました。
思いと行動が大変嬉しかったです。

お得・安い・破格の裏側

ただ高級なのものがお安くなってると
ラッキーと感じて購入する方も多いと思いますが
もちろん中身、内容が最も大切となります。

今回枕のお話をさせていただきましたが
元々質の良い物だと知ってたからこそ
お安くなっている物を買おうという
思いになりました。
もちろん高くても良い物はすぐ売れます。
価値があるから買うのです。

エルメスやヴィトン、ブルガリ等ブランド物は
お値下げしなくても売れます。
ブランド力もありますがそれは価値になっている
からこそ喜んでご購入されるのでしょう。

模倣品や上手い言葉で質の悪い何かが
質の良い物のように販売されて
しまっている事も確かです。

マイホームを購入なさる場合
相続された実家を売却しようとお考えの方
賃貸物件をお探しの方など
不動産に関することじゃないようなこと
でも調べて分からないことはどんなに
些細な事でも遠慮なくお聞きください。

お客様のご質問を少しでも雑にお答えするようで
あれば不信感や疑問点を持って会社を
比べた方が良いと思います。
言葉の使い方・返答の仕方・言葉尻を
気にすると良いと思います。

弊社は優しさ・誠実・責任感を持って
良い仕事をさせていただきます。

お客様第一の温かい気持ちのある
スタッフがいるのは弊社の自慢です。

お気軽にご連絡ください。
いつでも心からお待ちしております。

本日は以上です。

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